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Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO:

1.- GENERAL:

El acceso y uso de este sitio web y los productos disponibles a través de el (a partir de ahora “Servicios”), están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos (a partir de ahora “Términos”). Al utilizar estos Servicios, el usuario está aceptando los Términos, que pueden ser actualizados de vez en cuando. El usuario deberá comprobar esta página periódicamente para tomar nota de cualquier cambio que hayamos hecho a dichos Términos.

El acceso a este sitio web está permitido de manera temporal y nos reservamos el derecho a retirarlo o modificarlo sin notificación alguna. No será responsabilidad de comomami si este sitio web no está disponible por alguna razón, en algún momento o por algún periodo de tiempo. De vez en cuando, comomami podría restringir el acceso a algunas partes o a la totalidad del sitio web.

2.- PRIVACIDAD:

Al hacer un pedido, se le requerirá que indique su nombre, dirección, código postal, ciudad, país y teléfono. Estos datos son necesarios para la confirmación y envío de su pedido, pero también para proporcionarle un buen servicio. Comomami sólo utilizará sus datos personales para las confirmaciones y envíos de pedidos y para las comprobaciones de pagos. Los datos personales del usuario están protegidos por la Ley Española.

La política de privacidad de comomami, donde se indica cómo se utilizará esta información, se puede encontrar en “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”. Mediante el uso de este sitio web, el usuario consiente al procesado descrito en ésta y garantiza la veracidad de que todos los datos aportados.

3.- PROHIBICIONES:

El usuario no debe utilizar este sitio web de manera incorrecta. No deberá: cometer o fomentar un delito penal; transmitir o distribuir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o enviar cualquier material perjudicial, tecnológicamente dañino, ofensivo u obsceno; romper cualquier aspecto del Servicio; corromper datos; causar molestias a otros usuarios; infringir los derechos de propiedad de cualquier otra persona; enviar publicidad no solicitada o material promocional, conocido como "spam"; o intentar afectar al funcionamiento de los sistemas informáticos de este sitio web o de aquellos a los que se acceda a través del mismo. La ruptura de estos términos constituye una ofensa criminal bajo la “Ley de Abusos Informáticos” de 1990. Comomami informará de cualquiera de estos hechos a las autoridades relevantes y revelará la identidad del usuario causante. Comomami no se responsabiliza de ninguna pérdida o daño causado por ataques, virus o cualquier otro material tecnológicamente dañino que pueda afectar al equipo informático del usuario o programas informáticos, datos o material, debido al uso de este sitio web o a las descargas de cualquier material enviado en el o cualquier página web ligada a el.

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL, SOFTWARE Y CONTENIDO:

Los derechos de propiedad intelectual en todo el software y el contenido facilitado en o a través de la página web permanecen propiedad de comomami y están protegidos por las leyes de copyright.

5.- PEDIDO:

En el momento de recibir su pedido realizado a través de la página web, se le enviará un correo de confirmación de recepción de dicho pedido a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado.

Sólo se incluirán en el envío las mercancías que figuren en la confirmación del mismo, enviada por correo electrónico.

Al hacer un pedido, el usuario se ofrece a comprar un producto bajo los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos y a la confirmación del precio. Para hacer un pedido a comomami, el usuario debe ser mayor de 18 años de edad y disponer de una tarjeta de crédito o débito válida, emitida por una entidad bancaria aceptable para comomami. Comomami se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que el usuario.

Cuando haga un pedido, el usuario proporcionará datos correctos y veraces, garantizará que es un usuario autorizado de la tarjeta de débito o crédito utilizada para hacer le pedido y que dispone de suficientes fondos para cubrir el coste de los artículos y su envío.

6.- PRODUCTO:

Las fotografías, grafismos y descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativas y no comprometen de ninguna manera a la tienda comomami.com.

No podemos garantizar que los colores que se muestran en la página web sean exactos a los colores reales.

7.- PRECIOS:

Los precios publicados en la tienda online comomami.com están en Euros o Dólares y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan incluido el IVA aplicable en el momento del pedido. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online comomami.com.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se cargarán aparte. Dichos cargos adicionales se muestran claramente allá donde apliquen y se incluyen en el “Coste Total”.

Los gastos de envio gratis no son acumulables con otro tipo de descuentos.

Si bien tratamos de asegurar que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en esta página sean correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de los productos que usted ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no podemos comunicarnos con usted, trataremos el pedido como cancelado. Si el pedido es cancelado cuando ya estaba pagado, usted recibirá un reembolso completo.

En caso de necesitar factura, deberá solicitarla a través del correo electrónico. Cualquier factura descargada a través de la página web no tendrá ninguna validez legal.

8.- GASTOS DE ENVÍO:

El coste del envío se calcula en función del país y ciudad de destino y del peso de los artículos adquiridos.

8. 1. Destinos nacionales hasta 1Kg incluido IVA:

(Precio aproximado)

- Península: entre 4€ y 10€ varía según el lugar de entrega.

- Baleares: 14 €.

- Canarias: 17 €.

8. 2. Destinos internacionales hasta 1 Kg incluido IVA:

- Portugal: 10€.

- Francia, Bélgica, Holanda y Luxemburgo: 18€.

- Alemania, Austria, Italia, Dinamarca, Suiza y Reino Unido: 20€.

-  Polonia, Rep. Checa, Suecia, Irlanda del Norte, Jersey, Guernsey, Hungría, Eslovenia, Finlandia: 40€

-  Rumanía, Eslovaquia, Córcega, Irlanda: 63€

-  Noruega: 70€

-  Bulgaria, Grecia, Turquía: 85€                    

 

Al realizar el pedido de compra se sumarán directamente los gastos de envío dependiendo del destino para la entrega.

Para otros destinos,  consultar en: info@comomami.com.

9.- FORMA DE PAGO:

El pago se puede realizar de las tres siguientes maneras:

 

9. 1. Pago mediante tarjeta de crédito o débito.

9. 2. Pago con PayPal.

9. 3. Pago mediante transferencia bancaria. Si escoge esta opción deberá enviar un correo electrónico a info@comomami.com, y le proporcionaremos el número de cuenta bancaria donde hacer la transferencia.

Si tiene algún problema a la hora de realizar la compra no dude en contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico info@comomami.com.

 

10.- ENVÍO:

El pedido será enviado a la dirección que nos facilite el usuario en un plazo aproximado de 7 a 15 días laborables desde la recepción del pago del mismo. Los envíos internacionales pueden demorarse hasta cinco días laborables más según el destino.

El plazo de envío puede variar de acuerdo a la disponibilidad del artículo. Cualquier garantía en cuanto a plazos de envío queda sujeta al destino del envío y a cualquier retraso provocado por incidencias del servicio postal o por fuerza mayor de las que comomami no es responsable.

El cliente puede hacer un seguimiento de su pedido o realizar cualquier consulta sobre el mismo contactando en info@comomami.com.

11.- CAMBIOS O DEVOLUCIONES:

Si el cliente no está satisfecho con su compra o si el producto ha sido dañado durante el transporte, podrá proceder al cambio o devolución del mismo.

El plazo de cambio o devolución de un pedido es de 15 días desde el día de la compra, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista del Territorio Español. Durante este tiempo, el usuario está obligado a tratar los artículos y el embalaje con cuidado.

El comprador se hará cargo de hacernos llegar las prendas en su embalaje original por correo certificado, incluyendo las etiquetas del producto, a las Oficinas Centrales de comomami, en Pamplona:

Comomami:

Plaza Blanca de Navarra 8, 1ºdcha, 31004 Pamplona.

La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución. El importe del pedido le será reintegrado al comprador a través de una transferencia bancaria en el número de cuenta que nos indique cuando se ponga en contacto con nosotros.

El comprador deberá tener en cuenta las siguientes consideraciones:

- No se aceptarán artículos que hayan sido utilizados o que no se encuentren en las mismas condiciones en las que se enviaron.

- No se admitirán artículos dañados o estropeados.

- Los gastos de envío del pedido y de la devolución no le serán reintegrados. Comomami no aceptará ningún envío a portes debidos.

Puede comunicarnos el cambio o la devolución a través del correo electrónico info@comomami.com indicando sus datos de contacto:

Número de pedido:

Nombre y Apellidos:

Dirección:
CP/Población:

Motivo del cambio o devolución:

Datos bancarios (en caso de devolución):

Detalles del cambio (nuevo color, nueva talla,…):

Correo electrónico:

Tras comprobar el estado y la disponibilidad del producto, comomami informará de la aceptación o no del cambio o devolución y se procederá a dicho cambio tan rápido como sea posible.

Sólo se aceptan cambios o devoluciones de artículos adquiridos a través de la tienda online.

12.- ENLACE CON ESTE SITIO WEB:

El usuario puede establecer un enlace con nuestra página de inicio, siempre y cuando lo haga de manera justa y legal y no dañe nuestra reputación o se aproveche de ello. No debe establecer un enlace de manera que sugiera ningún tipo de asociación, aprobación o apoyo por nuestra parte, cuando éste no existe. El usuario no debe establecer ningún enlace desde ningún sitio web del que no es propietario. Este sitio web no debe ser encuadrado en ningún otro, ni el usuario debe crear ningún enlace a ninguna parte del mismo que no sea la página de inicio. Comomami se reserva el derecho de retirar cualquier permiso de enlace sin notificación previa.

13.- INDEMNIZACIÓN:

El usuario está de acuerdo en indemnizar, defender y mantener sin daño a comomami, sus directores, sus empleados, sus consultores, agentes, y afiliados de cualquiera y todas las reclamaciones de terceras partes, responsabilidades, daños y/o costes (incluidas, pero no limitados a, multas legales) que puedan surgir de su uso de este sitio web o de la ruptura de los Términos.

14.- VARIACIÓN:

Comomami tiene el derecho a su absoluta discreción para, en cualquier momento, y sin notificación alguna, modificar, quitar o variar los Servicios y/o cualquier página de este sitio web.

15.- INVALIDEZ:

Si alguna parte de los Términos de Servicio no es aplicable (incluida cualquier cláusula en la que se excluya nuestra responsabilidad), la aplicabilidad de cualquier otra parte de los Términos de Servicio no será afectada, permaneciendo el resto de cláusulas en total validez y efecto. Siempre que sea posible que una cláusula/sub-cláusula o una parte de una cláusula/sub-cláusula se rompa para que el resto sea válido, la cláusula debe interpretarse en consecuencia. Alternativamente, el usuario acepta que la cláusula se rectifique e interprete de manera que se parezca muy estrechamente al significado original de la cláusula/sub-cláusula, tal y como permite la ley.

16.- QUEJAS:

Tenemos un procedimiento para el tratamiento de las quejas que utilizaremos para resolver disputas en el momento en el que surjan. Agradecemos al usuario que no haga llegar sus quejas o comentarios a través de info@comomami.com.

17.- RENUNCIA:

Si el usuario rompe estas condiciones y no tomamos ninguna acción, comomami tiene derecho a utilizar sus derechos y medidas en cualquier otra situación en la que el usuario no respete estas condiciones.

18.- LEY APLICABLE Y JUSRISDICCIÓN:

Estos términos y condiciones han sido interpretados en conformidad con las leyes de España y en el caso de que haya alguna disputa o reclamación asociada a estos términos y condiciones, dicha disputa será objeto exclusivamente de la jurisdicción de los juzgados españoles.

19.- ACUERDO COMPLETO:

Los Términos de Servicio descritos constituyen el total acuerdo entre las partes y sustituyen cualquier y todos los acuerdos anteriores y contemporáneos entre el usuario y comomami.

20.- POLÍTICA DE APROVISIONAMIENTO ÉTICO:

Como negocio reputable y fiable, comprometido a ofrecer a sus clientes productos de alta calidad, comomami reconoce su obligación de asegurar que opera éticamente. Nos enorgullece cumplir con las leyes y regulaciones nacionales de empleo. El taller en el que se producen los diseños de comomami ha sido elegido por motivos éticos y morales y proporciona un ambiente que protege la salud y la seguridad de sus empleados y sus derechos humanos básicos. Comomami reconoce la importancia de ser pro-activos y de hacer todo lo que esté en su mano para apoyar los derechos de aquellos involucrados en la fabricación de sus productos.

21.- IDENTIDAD DE COMOMAMI:

Oficinas registradas de comomami:

Plaza Blanca de Navarra 8, 1º Dcha, CP 31004, Pamplona (Navarra) España.

CIF: J71127351.

Correo electrónico: info@comomami.com.

Nombre del dominio: www.comomami.com.